قوانین و مقررات - بیژن کالا

استفاده شما از فروشگاه اینترنتی بیژن کالا و سفارش كالا از این فروشگاه به معنی موافقت کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می‌شود:

خرید کالا از فروشگاه اینترنتی بیژن کالا بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در مورد تجارت الکترونیک ایران و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.

خدمات، محتویات و محصولات این وبسایت براى استفاده مصرف‌کنندگان نهایی محصولات لوازم خانگی برقی مانند: تلویزیون، لباسشویی، ظرفشویی، اسپیکرها، اسپرسوساز، همزن، گوشت کوب برقی، ساندویچ ساز، اتو برقی، خرد کن، جاروبرقی، بخارشو، و … سراسر کشور عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وبسایت بیژن کالا به فروشگاه بیژن کالا تعلق دارد و هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد داشت. هرگونه استفاده از محتويات وبسایت بیژن کالا فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین بیژن کالا امکان‌پذیر است. براى اخذ اجازه کتبی لطفا به يکی از روش‌های ذکر شده در بخش “تماس با ما” مراجعه کنید.

اطلاعات ارائه شده درباره کالاهای عرضه شده در بیژن کالا، ترجمه اطلاعات مربوطه از تولیدکننده اصلی و پایگاه‌های خبری معتبر است. پایگاه بیژن کالا هیچ مسئوليتي در قبال اطلاعات و محتوای مبهم يا خطاهای نگارشی پذیرا نیست و خود را به بروزآوری مداوم اطلاعات و محتويات متعهد می‌داند.

كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وبسایت بیژن کالا مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.

كاربران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات صحيح، به روز و کامل خود را در پایگاه اطلاعاتی بیژن کالا درج کنند. بديهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.

بیژن کالا هيچ گونه مسئوليتي را در رابطه با کارکرد پایگاه که می‌تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این پایگاه هستند (مانند نقص اينترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غيره) نمی‌پذیرد.

ارتباط پایگاه بیژن کالا با کاربران فقط از طریق bijankala.com برقرار است و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده‌اند (مانند نشانی، تلفن و …) صورت می‌پذیرد.

سفارش‌ بعد از ثبت باید توسط کارشناسان فروش سایت تایید شود و امکان تایید یا تایید نکردن سفارش، طبق قوانین سایت بیژن کالا توسط این کارشناسان وجود دارد. اگر کالایی در سایت با مبلغ صفر ریال یا عددی غیر منطقی که توسط سیستم به صورت خودکار پردازش شده باشد، ثبت و خریداری شود، براساس قوانین سایت، امکان باطل شدن سفارش وجود دارد.

شرایط و ضوابط پرداخت

پرداخت وجه برای خرید محصول در سایت بیژن کالا فقط و فقط از 4 روش زیر امکان پذیر است:
１- پرداخت از طریق درگاه سایت
２- پرداخت در محل از طریق دستگاه پوز (تهران و کرج)
３- پرداخت در فروشگاه به صورت حضوری
４- پرداخت از طریق واریز وجه به حساب مسعود برزگر (با هماهنگی قبلی)

توجه فرمایید که در تمامی روشهای پرداخت، طرف حساب شما مسعود برزگر بوده و به هیچ وجه هزینه خرید محصول نباید به حساب غیر واریز گردد.
در صورت عدم توجه به این مسئله، تمامی عواقب آن بر عهده فرد/شرکت پرداخت کننده خواهد بود و فروشگاه بیژن کالا هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت به غیر را ندارد.

شرایط عمومی تحویل کالا

تحویل سفارش‌ها از طریق روشهای موجود در سایت امکان پذیر خواهد بود؛ در صورتی که مشتری روش ارسال دیگری را انتخاب کند، شرکت تحویل سفارش به باربری انتخاب شده توسط مشتری را کارگزاری کرده و شماره بارنامه را به اطلاع مشتری می‌رساند. بدیهی است مسئولیت آسیب یا مفقودی تمام یا بخشی از سفارش در باربری انتخاب شده، بر عهده مشتری است و هیچ گونه مسئولیتی متوجه بیژن کالا نخواهد بود.

شرایط تحویل کالا در تهران

تحویل فوری با پیک:

یکی از روش‌های تحویل سفارش‌ در شهر تهران به صورت فوری و از طریق پیک است. در صورت انتخاب این روش، مسئولیت کالای ارسالی تا زمان تحویل به دست مشتری بر عهده فروشگاه بیژن کالا خواهد بود.

تحویل درب فروشگاه:

روش دوم دریافت سفارش در تهران، از طریق تحویل حضوری است. در این صورت نیاز است تا فرد سفارش‌دهنده همراه با کارت ملی به فروشگاه (شهر تهران، سه راه امین حضور، خیابان شهید عبدالرضاشیرازی، خیابان ری، پلاک 711، پاساژ سهامی، طبقه 1-، واحد 4) مراجعه کرده و کالای خود را تحویل بگیرد.

این امکان برای سفارش‌دهنده وجود دارد تا شخص ثالثی را برای دریافت کالای خود انتخاب کند که در این صورت لازم است فرد معرفی شده همراه با کارت ملی به انبار بیژن کالا مراجعه کرده و کالا را تحویل بگیرد.

توجه کنید که در صورت انتخاب روش دوم، یعنی تحویل در فروشگاه و ارسال شخص ثالث از جمله دوستان و آشنایان و پیک، مسئولیت بیژن کالا تا زمان تحویل کالا در فروشگاه بوده و ما هیچ مسئولیتی در قبال بازشدگی جعبه یا شکستگی کالا از زمان تحویل تا رسیدن کالا به دست شما ندارد.

شرایط تحویل کالا در شهرستان

برای ارسال و تحویل کالا در شهرهایی غیر از تهران ۳ روش وجود دارد:

ارسال با پست:

در صورتی که ثبت سفارش قبل از ساعت ۱۴ انجام شود، ارسال مرسوله در همان روز انجام می‌شود و اگر بعد از ساعت 14 سفارش ثبت شود، در روز کاری بعد مرسوله تحویل پست داده می‌شود. کالاهای ارسالی توسط پست تا سقف بیست میلیون تومان بیمه می‌شوند. در صورتی که مبلغ سفارش بیش از بیست میلیون تومان باشد، ارسال کالا با هماهنگی تیم پشتیبانی و فروش بیژن کالا و تایید مشتری انجام خواهد شد.

ارسال با تیپاکس:

در صورتی که ثبت سفارش قبل از ساعت ۱۶ انجام شود، ارسال مرسوله در همان روز انجام می‌شود و اگر بعد از ساعت ۱۶ سفارش ثبت شود، در روز کاری بعد مرسوله تحویل تیپاکس داده می‌شود. ارسال با تیپاکس به صورت پس کرایه انجام می‌شود و کالاهای ارسالی با این روش تا سقف ۳۰ میلیون تومان بیمه خواهند شد. در صورتی که مبلغ سفارش بیش از سقف بیمه باشد، ارسال کالا با هماهنگی تیم پشتیبانی و فروش و تایید مشتری انجام می‌شود.

تحویل درب فروشگاه:

شرایط و خدمات فروش

از نظر حقوقی، در معاملات بیژن کالا به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش‌دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شوند.

خدمات پس از فروش

شرایط خدمات پس از فروش هر کالا در قسمت توضیحات آن ذکر شده است. در صورت عدم ذکر شرایط گارانتی در قسمت توضیحات کالا، به این معنی است که بیژن کالا خدمات پس از فروشی برای آن کالا ندارد.

شرایط ارجاع و تعویض کالا

در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او است، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه‌ای سفارش را فسخ کند.

هرگونه نقص یا عیب فنی به عهده شرکت گارانتی‌دهنده کالا است و در صورتی که کالا بدون گارانتی باشد، بیژن کالا هیچ تعهدی بابت تعویض، تعمیر یا مرجوعی کالا ندارد.

درصورتی که بنا به هر دلیلی کالا برای مشتری مرجوع گردد، ابتدا کالا باید به فروشگاه بیژن کالا ارسال گردد تا مبلغ به ایشان مسترد شود